大家好！我是阿布
社会认同原则这样说，认为一种想法正确的人越多，持有这种想法的人就越会觉得它正确。
《影响力》的作者西奥迪尼，在社会认同原则中列举了大量案例，解释了95%的人为什么会受5%人的行为影响。
经过查证，我发现“社会认同”这一原则背后有一个强有力的心理学概念叫：从众效应。
有意思的是，生活中这样的例子屡见不鲜！
比如发现一家餐厅门口排队的人很多，我们自然会认为这家餐厅一定很好吃。
网上有一款商品好评非常多，我们就会认为这款产品一定不错。
办公室下班时间到了，但是你发现还有很多人不走，于是你也不好意思走，不然可能显得不太合群。
这种在真实或想象的群体压力下，改变个人行为或信念，与群体标准保持一致的现象，就是“从众效应”。
从众效应不只是随大溜那么简单
从众效应是一种强大的、深层的心理规律，并不是没有主见那么简单。
01 电梯里的方向
想象一下，当你进入一部电梯里，电梯里所有的人都面朝后站，你进来会怎样做呢？99%的可能你会和所有人一样面向后方，因为你会坚定的相信下一层的出口是在电梯的另一侧。
因为在陌生的环境，我们会本能地将他人的行为视做"正确"的参考。
02 快看！天上那个是什么东西
《影响力》一书中提到了一个很有意思的实验。
当你一个人抬头仰望天空，几乎没有人会注意你。但是你同时找了4个人来一起抬头注视天空，那么接下来将会有一群人一起和你抬头看，但是看到了什么并不重要，只要一起跟着看就对了。
原图引自《影响力》社会认同原则
03 所罗门·阿希的“线段实验”
这个实验很简单，要求所有被使者判断一个线段的长度，他们其中安插了实验助手人员，助手们一致说出错误的答案，结果导致37%真正的被试也同样给出了错误的答案。
所以即便真正的被试者知道答案可能是错误的，但是在群体压力面前，也会产生自我怀疑并最终屈服。
04 多元无知，旁观者效应
多元无知是从众心理这出大戏中，最令人唏嘘的一幕。它指的是“为什么在模糊情境下，大家会集体不作为”。
这是因为每个人都害怕在不确定的环境中自己的行为出错，最好还是看看其他人怎么做，最终大家都维持了不作为的现状。
公园里你摔到了
想像一下在公园散步的你突然感到有些昏厥，一瞬间有些站不住直接坐到了地上。
你感觉自己的手脚逐渐发麻，好像突然说话也很吃力，你就快要发不出声音了，你怀疑自己是不是中风了。
但这个时候你猜会有人前来帮助你吗，我想大概率不会。
因为周围的人并不清楚你发生了什么，冒然上来帮你可能会显得很尴尬。
因为没有人上来帮助你，就无法形成你需要被帮助的证据，如果此时身边人都与你擦肩而过，那大概率更不会有人上来帮你。
不要怀疑这是因为社会冷漠、或他人没有人性，正是因为“多元无知”的共识，人们大多都选择了相信你是正常的，可能就是想坐在地上休息一会儿而已。
我们为什么会随大溜？
01、为了做正确的事
这是人生来就有的基因，在任何不确定、有风险的情况下，模仿他人是最安全、高效的生存策略。
比如我们在陌生城市跟着人流找到地铁站的入口，这样大概率方向是对的；
在网上要购买一台吹风机，但不知道哪个型号好用，找哪个销量大，好评高的商品一定没错。
02、为了看起来更合群
人类是社会性动物，对归属感的需求根深蒂固，违背群体规范可能意味着被排斥。
这里又不得不提到万恶的加班文化，已经到下班时间，工作也都做完了，但是你发现同事们好像没有人走，大家看起来都还是很忙碌的样子。
所以你大概率也会选择再待一会，至少自己不能先走，这样会显得自己不够努力，要是自己先走了，大家一定会对你另眼相看，显得自己不够合群。
03、随大溜是最省事的决策
人的大脑是最懒惰的，从众选择无疑是一种最省力的决策路径，如果什么事都要独立思考，大脑可能会运转过载。
在地铁站换乘时，只要跟着人群走大概率就是正确的方向，这样就不用自己再思考位置、找出口、以及应该选择哪个方向。
我们走进一个陌生的美食广场，看看哪个档口人最多，大概率他们家口味不错，这样就不用挨个研究菜单了，多省事呀！
所以在日常这些随大溜的背后，都是大脑在巧妙的执行“外包”政策，让他人的行为替我们思考。
从众是把双刃剑
从众心态一方面降低了我们大脑的思考负荷，另一方面也上演着一幕幕无情的社会悲剧，让我们成为冷漠的旁观者。
01 社会之光
社会的进步离不开从众心理，比如社会秩序的维护，大家能够遵守交通规则、有序排队，对于环保意识形成共识，这些都是从众带来的好处。
某种程度可以说从众心理，是社会协作的基石。
02 人性黑暗
在“多元无知”和“责任分散”的心理现象下，人们习惯在群体场景下观察其他人的反应，看似大家都很冷静，往往会错判了局势。
比如前些年很火的话题，老人跌倒无人扶，每个人都在观察他人的“冷静”反应，认为救助责任应由大家分担，导致个人责任感下降，最终竟无一人去帮忙。
03 “别有用心”的商家
一些商家很会利用从众心理，来为他们的业务提供商业价值；
比如故意在门店前安插排队的买手；
在网上雇佣大量的水军恶意攻击对手，或者给自己有利的话题造势；
还有的公司专业提供演出成功服务，比如在舞台剧演出时现场带领观众鼓掌等等；
所以说从众心理，它可以是协作的基石，也可以是阻挠独立思考的牢笼。
如何驾驭，做清醒的少数派
触发从众心理需要满足三个条件：当我们不确定怎么做才最好时（不确定感）；当最佳做法的证据来自大量其他人时（从众）；当证据来自跟我们类似的人时（相似性）。
因此我们要从以下三个方面来破局：
01 保持觉察，设置“心理暂停”
当从众行为出现时，问清楚自己内心真正想要的，如果只是跟着大多数人寻找火车站出口，那大可不必过度警觉。
倘若有人利用从众心理引诱我们，那就要保持警惕了，问问这是不是自己真实的想法，还是我只是跟随了大部分人？
02 在不确定中，寻找主动权威
不能只依赖“大家都那么说”，而是要多去寻找官方证据、权威说法等一手信息，不能人云亦云。
03 敢于打破多元无知，成为破局者
多元无知的发生，往往伴随着一种沉默，没有人给出具体的解决方案，比如之前的例子，我们在公园里摔倒了，大可不必静静等待有人挺身而出，你必须有所作为。
紧急情况下，你可以清晰地指定求助对象，对他说：“穿蓝衣服的那位大哥，快帮忙打个120”。
请放心，这种行为能快速打破僵局，一旦确定性证据出现，好心人自然会前来帮助。
再比如一些公司的加班文化，所有人都在扮演“勤奋者”，工作时间不提升效率，故意放到下班做。或者下班压根不走，就是为了制造出一种“勤奋、努力”的假象。
很多人可能并不想这样，但因为大家都在这么做，每个人都不想显的自己“不合群”。
他们内心缺少一个动力来带领他们，所以你应该大胆的迈出这一步，向办公室邪风说不，你的行动会感染其他认同你的人。
说不定在你的带领下，就可以打破这种邪风。
04 善用从众的积极力量
我们不应该对从众心理拒而远之，而是主动利用好从众这把力量；
比如我们可以积极加入一些群体，利用从众效应来实现自我提升。
我们可以加入读书会、健身俱乐部、成长社群等等，里面会有一大批优秀的人，在正向气氛的带动下影响你。
从众心理会让你被动提升，从而让你可以坚持阅读、坚持健身、学会终身成长等等。
写在最后
从众心理，这把刻在我们基因深处的双刃剑，远非一句“随大溜”可以概括的。
它既是维系社会秩序的黏合剂，让我们能高效协作；也可能成为蒙蔽独立思考的迷魂药，酿成在多元无知下这种集体沉默的悲剧。
所以知其所从，方能自主。只有当我们真正明白、理解了我们身边这种无形的力量，我们才能驾驭它，而不是被它驱使。